Termini e condizioni generali

§ 1 Validità, definizioni dei termini

(1) Pilluwear e.U., Handelskai 98a/59, 1200 Vienna, Austria (di seguito: "noi" o "pilluwear") gestisce un negozio online di prodotti con il sito https://pilluwear.com. I seguenti termini e condizioni generali si applicano a tutti i servizi tra noi e i nostri clienti (di seguito: "cliente" o "tu") nella versione valida al momento dell'ordine, se non diversamente concordato.

(2) "Consumatore" ai sensi dei presenti Termini e Condizioni è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. "Imprenditore" è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente, laddove per società di persone con capacità giuridica si intende una società di persone con la capacità di acquisire diritti e di contrarre obbligazioni.

§ 2 Conclusione dei contratti, conservazione del testo contrattuale

(1) Le seguenti disposizioni sulla conclusione dei contratti si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online https://pilluwear.com.

(2) Le nostre presentazioni dei prodotti su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto.

(3) Al ricevimento di un ordine nel nostro negozio online, si applicano le seguenti regole: Il cliente presenta un'offerta contrattuale vincolante completando con successo la procedura d'ordine prevista nel nostro negozio online. L'ordine viene effettuato nelle seguenti fasi:

1. Selezione della merce desiderata,
2. Aggiungi i prodotti cliccando sul pulsante corrispondente (ad esempio "Aggiungi al carrello", "Aggiungi alla borsa della spesa" o simili),
3. Controlla i dettagli nel carrello,
4. Richiama il riepilogo dell'ordine cliccando sul pulsante corrispondente (ad esempio, "Continua alla cassa", "Continua al pagamento", "Al riepilogo dell'ordine" o simili),
5. Inserimento/verifica dell'indirizzo e dei dati di contatto, selezione del metodo di pagamento, conferma dei termini e delle condizioni generali e della politica di cancellazione,
6. Se la qualità concordata dei beni si discosta dalla qualità e dalle condizioni d'uso abituali, la conferma di un accordo di qualità negativo,
7. Completa l'ordine cliccando sul pulsante "Acquista ora". Questo costituisce un ordine vincolante.
8. Il contratto è concluso quando ricevi una conferma d'ordine da parte nostra entro tre giorni lavorativi all'indirizzo e-mail indicato.

(4) In caso di conclusione del contratto, il contratto è stipulato con Pilluwear e.U., Handelskai 98a/59, 1200 Vienna, Austria.

(5) Prima di effettuare l'ordine, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto, in particolare i dati dell'ordine, le CGV e la politica di cancellazione, avviene via e-mail dopo l'invio dell'ordine, in alcuni casi automaticamente. Non salviamo il testo del contratto dopo la sua conclusione.

(6) Gli errori di inserimento possono essere corretti utilizzando le consuete funzioni della tastiera, del mouse e del browser (ad esempio il "pulsante indietro" del browser). Possono essere corretti anche annullando il processo d'ordine prima del tempo, chiudendo la finestra del browser e ripetendo il processo.

(7) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni richieste in relazione alla conclusione del contratto sono parzialmente automatizzate tramite e-mail. Pertanto, dovrai assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci hai fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Oggetto del contratto e caratteristiche essenziali dei prodotti

(1) L'oggetto del contratto è il nostro negozio online:

1. Vendita di prodotti. I prodotti specifici offerti possono essere consultati nelle nostre pagine dei prodotti.

(2) Le caratteristiche essenziali dei beni sono riportate nella descrizione dell'articolo. Se la qualità concordata dei beni si discosta dalla qualità e dalle condizioni d'uso abituali, ciò deve essere espressamente indicato nella descrizione dell'articolo (accordo di qualità negativa). Nel caso in cui il cliente abbia dato il suo consenso esplicito allo scostamento di qualità negativo, questo definisce l'oggetto del contratto.

§ 4 Prezzi, costi di spedizione e consegna

(1) I prezzi indicati nelle rispettive offerte e i costi di spedizione sono prezzi totali e includono tutti i componenti del prezzo, comprese le tasse applicabili.

(2) Il rispettivo prezzo di acquisto deve essere pagato prima della consegna del prodotto (pagamento anticipato), a meno che non offriamo espressamente l'acquisto con acconto. I metodi di pagamento disponibili per l'utente sono indicati in un apposito pulsante del negozio online o nella rispettiva offerta. Se non diversamente indicato per i singoli metodi di pagamento, le richieste di pagamento devono essere pagate immediatamente.

(3) Oltre ai prezzi indicati, possono essere sostenute spese di spedizione per la consegna dei prodotti, a meno che il rispettivo articolo non sia contrassegnato come esente da spese di spedizione. I costi di spedizione ti saranno comunicati chiaramente sulle offerte, se applicabile, nel sistema del carrello e nella panoramica dell'ordine.

(4) Tutti i prodotti offerti vengono solitamente elaborati entro 3-7 giorni, dopodiché vengono spediti. Tempi di consegna:

I tempi di consegna dipendono dalla tua località e sono stimati come segue:

• Europa: 6 - 8 giorni lavorativi
• USA: 3 - 4 giorni lavorativi
• Australia: 2 - 14 giorni lavorativi
• Giappone: 4 - 8 giorni lavorativi
• Internazionale: 10-20 giorni lavorativi

(5) Si applicano le seguenti restrizioni relative all'area di consegna: La consegna viene effettuata nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Germania, Danimarca, Estonia, Spagna, Finlandia, Francia, Grecia, Croazia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lituania, Lussemburgo, Lettonia, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovenia, Slovacchia.

§ 5 Diritto di restituzione

(1) Collaboriamo con un fornitore di servizi di stampa su richiesta che produce per primo gli articoli,
al momento dell'ordine. Al fine di evitare una sovrapproduzione, ti chiediamo di inviare il materiale ambientale
e di non ordinare prodotti non necessari.
Se qualcosa non va nel tuo ordine, puoi annullarlo entro 14 giorni.
essere restituito. Ti preghiamo di comunicarci se c'è qualcosa che non va nel tuo ordine o se desideri restituirlo.
non sei soddisfatto contattandoci all'indirizzo ruslan@pilluwear.com.

§ 6 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Puoi esercitare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui riguarda richieste di risarcimento derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimarrà di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 7 Diritto di recesso

In qualità di consumatore, hai il diritto di recesso. Questo si basa sul nostro Politica di cancellazione.

§ 8 Lingua del contratto

La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco.

§ 9 Responsabilità

(1) Fatte salve le seguenti eccezioni, la nostra responsabilità per violazioni contrattuali e per atti non autorizzati è limitata al dolo o alla colpa grave.

(2) In caso di negligenza lieve, saremo responsabili senza limitazioni in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute o in caso di violazione di un obbligo contrattuale sostanziale. Se siamo in ritardo nell'adempimento per negligenza lieve, se l'adempimento è diventato impossibile o se abbiamo violato un obbligo contrattuale sostanziale, la responsabilità per i danni materiali e finanziari che ne derivano sarà limitata all'importo del danno. danni prevedibili tipici del contratto limitato. Un obbligo contrattuale sostanziale è un obbligo il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione mette a rischio il raggiungimento dello scopo del contratto e sul cui rispetto puoi regolarmente fare affidamento. Ciò include, in particolare, il nostro obbligo di agire e di adempiere al servizio contrattualmente dovuto, descritto nel § 3.

§ 10 Garanzia

(1) La garanzia è disciplinata dalle disposizioni di legge.

(2) Il periodo di garanzia per i beni consegnati agli imprenditori è di 12 mesi.

(3) In qualità di consumatore, ti chiediamo di controllare l'articolo/il bene digitale o il servizio fornito immediatamente dopo l'esecuzione del contratto per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e di notificare a noi e al vettore eventuali reclami il prima possibile. In caso contrario, ciò non avrà alcun effetto sui tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge.

§ 11 Disposizioni finali/risoluzione delle controversie

(1) Si applica la legge tedesca. Nel caso di consumatori, questa scelta di legge si applicherà solo nella misura in cui la protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui il consumatore risiede abitualmente non venga revocata (principio del favor rei).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili non si applicano espressamente.

(3) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore è la sede legale del fornitore.

(4)La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), a cui puoi accedere all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr trovare. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.