{"id":6122,"date":"2024-05-17T09:15:49","date_gmt":"2024-05-17T07:15:49","guid":{"rendered":"https:\/\/pilluwear.com\/agb\/"},"modified":"2024-05-19T16:21:08","modified_gmt":"2024-05-19T14:21:08","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pilluwear.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"<h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\n<h3>\u00a7 1 Validit\u00e9, d\u00e9finitions<\/h3>\n<p>(1) Pilluwear e.U., Handelskai 98a\/59, 1200 Vienne, Autriche (ci-apr\u00e8s : \"nous\" ou \"pilluwear\") exploite une boutique en ligne de produits sur le site https:\/\/pilluwear.com. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente suivantes s'appliquent \u00e0 toutes les prestations entre nous et nos clients (ci-apr\u00e8s : \"client\" ou \"toi\") dans leur version en vigueur au moment de la commande, sauf accord contraire explicite.<\/p>\n<p>(2) Dans le cadre de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, le terme \"consommateur\" d\u00e9signe toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante. \"Entrepreneur\" est une personne physique ou morale ou une soci\u00e9t\u00e9 de personnes dot\u00e9e de la personnalit\u00e9 juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activit\u00e9 professionnelle commerciale ou ind\u00e9pendante, une soci\u00e9t\u00e9 de personnes dot\u00e9e de la personnalit\u00e9 juridique \u00e9tant une soci\u00e9t\u00e9 de personnes qui est dot\u00e9e de la capacit\u00e9 d'acqu\u00e9rir des droits et de contracter des obligations.<\/p>\n<h3>\u00a7 2 Formation des contrats, enregistrement du texte du contrat<\/h3>\n<p>(1) Les r\u00e8gles suivantes relatives \u00e0 la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes pass\u00e9es via notre boutique en ligne sur https:\/\/pilluwear.com.<\/p>\n<p>(2) Nos pr\u00e9sentations de produits sur Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme pour la conclusion d'un contrat.<\/p>\n<p>(3) Les r\u00e8gles suivantes s'appliquent \u00e0 la r\u00e9ception d'une commande dans notre boutique en ligne : Le client fait une offre de contrat ferme en suivant avec succ\u00e8s la proc\u00e9dure de commande pr\u00e9vue dans notre boutique en ligne. La commande se d\u00e9roule selon les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n<ol>\n<li>S\u00e9lection de la marchandise souhait\u00e9e,<\/li>\n<li>Ajouter les produits en cliquant sur le bouton correspondant (par exemple \"Ajouter au panier\", \"Ajouter au panier\" ou autre),<\/li>\n<li>V\u00e9rification des informations dans le panier,<\/li>\n<li>Acc\u00e9der au r\u00e9capitulatif de la commande en cliquant sur le bouton correspondant (par ex. \"Continuer vers la caisse\", \"Continuer vers le paiement\", \"Acc\u00e9der au r\u00e9capitulatif de la commande\" ou similaire),<\/li>\n<li>Saisie\/v\u00e9rification des donn\u00e9es d'adresse et de contact, s\u00e9lection du mode de paiement, confirmation des CGV et de l'information sur le droit de r\u00e9tractation,<\/li>\n<li>Dans la mesure o\u00f9 la qualit\u00e9 convenue de la marchandise diff\u00e8re de sa qualit\u00e9 et de ses conditions d'utilisation habituelles, confirmation d'un accord n\u00e9gatif sur la qualit\u00e9,<\/li>\n<li>Conclusion de la commande en cliquant sur le bouton \"Acheter maintenant\". Cela constitue ta commande ferme.<\/li>\n<li>Le contrat est conclu lorsque tu re\u00e7ois une confirmation de commande de notre part \u00e0 l'adresse e-mail indiqu\u00e9e dans un d\u00e9lai de trois jours ouvrables.<\/li>\n<\/ol>\n<p>(4) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec Pilluwear e.U., Handelskai 98a\/59, 1200 Vienne, Autriche.<\/p>\n<p>(5) Avant la commande, les donn\u00e9es du contrat peuvent \u00eatre imprim\u00e9es ou sauvegard\u00e9es \u00e9lectroniquement via la fonction d'impression du navigateur. Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations n\u00e9cessaires dans le cadre de la conclusion du contrat, notamment les donn\u00e9es de la commande, les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et l'information sur le droit de r\u00e9tractation, se font par e-mail apr\u00e8s le d\u00e9clenchement de la commande par tes soins, en partie de mani\u00e8re automatis\u00e9e. Nous n'enregistrons pas le texte du contrat apr\u00e8s la conclusion du contrat.<\/p>\n<p>(6) Les erreurs de saisie peuvent \u00eatre corrig\u00e9es \u00e0 l'aide des fonctions habituelles du clavier, de la souris et du navigateur (par ex. le \"bouton retour\" du navigateur). Elles peuvent \u00e9galement \u00eatre corrig\u00e9es en interrompant pr\u00e9matur\u00e9ment le processus de commande, en fermant la fen\u00eatre du navigateur et en recommen\u00e7ant le processus.<\/p>\n<p>(7) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations n\u00e9cessaires dans le cadre de la conclusion du contrat se font en partie de mani\u00e8re automatis\u00e9e par e-mail. Tu dois donc t'assurer que l'adresse e-mail que tu as enregistr\u00e9e chez nous est correcte, que la r\u00e9ception des e-mails est techniquement garantie et qu'elle n'est notamment pas emp\u00each\u00e9e par des filtres SPAM.<\/p>\n<h3>\u00a7 3 Objet du contrat et caract\u00e9ristiques essentielles des produits<\/h3>\n<p>(1) Dans le cas de notre boutique en ligne, l'objet du contrat est<\/p>\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha\">\n<li>La vente de marchandises. Tu peux voir les marchandises concr\u00e8tement propos\u00e9es sur nos pages d'articles.<\/li>\n<\/ol>\n<p>(2) Les caract\u00e9ristiques essentielles de la marchandise se trouvent dans la description de l'article. Si la qualit\u00e9 convenue de la marchandise diff\u00e8re de sa qualit\u00e9 et de ses conditions d'utilisation habituelles, la description de l'article le mentionne express\u00e9ment (accord sur la qualit\u00e9 n\u00e9gative). Dans la mesure o\u00f9 le client a donn\u00e9 son consentement explicite \u00e0 l'\u00e9cart de qualit\u00e9 n\u00e9gatif, celui-ci d\u00e9finit l'objet du contrat.<\/p>\n<h3>\u00a7 4 Prix, frais d'exp\u00e9dition et livraison<\/h3>\n<p>(1) Les prix indiqu\u00e9s dans les offres respectives ainsi que les frais de livraison sont des prix totaux et comprennent tous les \u00e9l\u00e9ments du prix, y compris toutes les taxes applicables.<\/p>\n<p>(2) Le prix d'achat respectif doit \u00eatre pay\u00e9 avant la livraison du produit (paiement anticip\u00e9), sauf si nous proposons express\u00e9ment l'achat sur facture. Les modes de paiement \u00e0 ta disposition sont indiqu\u00e9s sous un bouton d\u00e9sign\u00e9 en cons\u00e9quence dans la boutique en ligne ou dans l'offre correspondante. Sauf indication contraire dans les diff\u00e9rents modes de paiement, les demandes de paiement sont payables imm\u00e9diatement.<\/p>\n<p>(3) En plus des prix indiqu\u00e9s, des frais d'exp\u00e9dition peuvent \u00eatre factur\u00e9s pour la livraison des produits, \u00e0 moins que l'article en question ne soit indiqu\u00e9 comme \u00e9tant sans frais d'exp\u00e9dition. Les frais de livraison sont \u00e0 nouveau clairement indiqu\u00e9s sur les offres, le cas \u00e9ch\u00e9ant dans le syst\u00e8me de panier et sur le r\u00e9capitulatif de la commande.<\/p>\n<p>(4) Tous les produits propos\u00e9s sont g\u00e9n\u00e9ralement trait\u00e9s dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 7 jours, apr\u00e8s quoi l'exp\u00e9dition a lieu. D\u00e9lais de livraison :<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de livraison d\u00e9pend de ton emplacement et est estim\u00e9 comme suit :<\/p>\n<ul>\n<li>Europe : 6 - 8 jours ouvrables<\/li>\n<li>USA : 3 - 4 jours ouvrables<\/li>\n<li>Australie : 2 - 14 jours ouvrables<\/li>\n<li>Japon : 4 - 8 jours ouvrables<\/li>\n<li>International : 10 - 20 jours ouvrables<\/li>\n<\/ul>\n<p>(5) Il existe les restrictions suivantes concernant les zones de livraison : La livraison se fait dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, R\u00e9publique tch\u00e8que, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Gr\u00e8ce, Croatie, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Su\u00e8de, Slov\u00e9nie, Slovaquie.<\/p>\n<h3>\u00a7 5 Droit de retour<\/h3>\n<p>(1) Nous travaillons avec un fournisseur d'impression \u00e0 la demande qui fabrique d'abord les articles,<br \/>\nlorsqu'ils sont command\u00e9s. Pour \u00e9viter la surproduction, il est demand\u00e9 de penser \u00e0 l'environnement<br \/>\npenser \u00e0 ne pas commander de produits inutiles.<br \/>\nSi quelque chose ne va pas avec ta commande, tu peux la renvoyer dans les 14 jours.<br \/>\nseront retourn\u00e9s. S'il te pla\u00eet, fais-nous savoir si quelque chose ne va pas avec ta commande ou si tu<br \/>\nn'est pas satisfait en nous contactant \u00e0 l'adresse ruslan@pilluwear.com.<\/p>\n<h3>\u00a7 6 Droit de r\u00e9tention, r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h3>\n<p>(1) Tu ne peux exercer un droit de r\u00e9tention que dans la mesure o\u00f9 il s'agit de cr\u00e9ances issues de la m\u00eame relation contractuelle.<\/p>\n<p>(2) La marchandise reste notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu'au paiement int\u00e9gral du prix d'achat.<\/p>\n<h3>\u00a7 7 Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n<p>En tant que consommateur, tu as un droit de r\u00e9tractation. Celui-ci est d\u00e9termin\u00e9 par notre <a href=\"https:\/\/pilluwear.com\/fr\/information-sur-le-droit-de-retractation\/\">Informations sur le droit de r\u00e9tractation<\/a>.<\/p>\n<h3>\u00a7 8 Langue du contrat<\/h3>\n<p>La langue du contrat est exclusivement l'allemand.<\/p>\n<h3>\u00a7 9 Responsabilit\u00e9<\/h3>\n<p>(1) Sous r\u00e9serve des exceptions suivantes, notre responsabilit\u00e9 pour les violations d'obligations contractuelles et pour les actes illicites est limit\u00e9e \u00e0 la pr\u00e9m\u00e9ditation ou \u00e0 la n\u00e9gligence grave.<\/p>\n<p>(2) En cas de n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re, nous sommes responsables de mani\u00e8re illimit\u00e9e en cas d'atteinte \u00e0 la vie, au corps, \u00e0 la sant\u00e9 ou de violation d'une obligation contractuelle essentielle. Si nous sommes en retard dans l'ex\u00e9cution de la prestation en raison d'une n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re, si la prestation est devenue impossible ou si nous avons manqu\u00e9 \u00e0 une obligation essentielle du contrat, la responsabilit\u00e9 pour les dommages mat\u00e9riels et p\u00e9cuniaires qui en d\u00e9coulent est limit\u00e9e au montant de la facture. <strong>les dommages pr\u00e9visibles et typiques du contrat<\/strong> limit\u00e9e. Une obligation essentielle au contrat est une obligation dont l'ex\u00e9cution permet la bonne ex\u00e9cution du contrat, dont la violation met en danger la r\u00e9alisation de l'objectif du contrat et dont tu peux r\u00e9guli\u00e8rement attendre le respect. Il s'agit notamment de notre obligation d'agir et d'ex\u00e9cuter la prestation due au titre du contrat, d\u00e9crite au \u00a7 3.<\/p>\n<h3>\u00a7 10 Garantie<\/h3>\n<p>(1) La garantie est r\u00e9gie par les dispositions l\u00e9gales.<\/p>\n<p>(2) Pour les entreprises, le d\u00e9lai de garantie sur les biens livr\u00e9s est de 12 mois.<\/p>\n<p>(3) En tant que consommateur, tu es pri\u00e9 de v\u00e9rifier imm\u00e9diatement si l'objet\/les biens num\u00e9riques ou le service fourni sont complets, s'ils pr\u00e9sentent des d\u00e9fauts \u00e9vidents et des dommages dus au transport et de nous faire part, ainsi qu'au transporteur, de toute r\u00e9clamation dans les meilleurs d\u00e9lais. Si tu ne le fais pas, cela n'a bien s\u00fbr aucun effet sur tes droits de garantie l\u00e9gaux.<\/p>\n<h3>\u00a7 11 Dispositions finales\/R\u00e8glement des litiges<\/h3>\n<p>(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure o\u00f9 il ne prive pas de la protection accord\u00e9e par les dispositions imp\u00e9ratives de la loi du pays de r\u00e9sidence habituelle du consommateur (principe de faveur).<\/p>\n<p>(2) Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent express\u00e9ment pas.<\/p>\n<p>(3) Si le client est un commer\u00e7ant, une personne morale de droit public ou un fonds sp\u00e9cial de droit public, le tribunal comp\u00e9tent pour tous les litiges r\u00e9sultant des relations contractuelles entre le client et le fournisseur est celui du si\u00e8ge du fournisseur.<\/p>\n<p>(4)\n\nNous ne sommes pas tenus de participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et nous ne sommes pas pr\u00eats \u00e0 le faire.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen \u00a7 1 Geltung, Begriffsdefinitionen (1) Pilluwear e.U., Handelskai 98a\/59, 1200 Wien, \u00d6sterreich (im Folgenden: \u201ewir\u201c oder \u201epilluwear\u201c) betreibt unter der Webseite https:\/\/pilluwear.com einen Online-Shop f\u00fcr Waren. 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